REGULAMIN DRUKARNI INTERNETOWEJ

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób
    sprzedaży prowadzonej przez Małgorzatę Braun prowadzącą działalność
    gospodarczą pod firmą Ksero-net.pl Małgorzata Braun z siedzibą
    w Warszawie, za pośrednictwem drukarni internetowej fabrykakopii.
    online (zwanej dalej: „Drukarnią Internetową”) oraz określa
    zasady i warunki świadczenia przez Małgorzatę Braun prowadzącą
    działalność gospodarczą pod firmą Ksero-net.pl Małgorzata Braun
    z siedzibą w Warszawie usług nieodpłatnych drogą elektroniczną.

§ 1 Definicje

  1. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku
    z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  2. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu
    Klientowi przez Drukarnię, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru
    określonego w zamówieniu.
  3. Dostawca - oznacza firmę kurierską, z którą współpracuje Drukarnia
    w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
  4. Formularz wyceny indywidualnej - formularz udostępniony przez
    Drukarnię na stronie internetowej Serwisu, umożliwiający Klientowi
    skorzystanie z usługi Wyceny indywidualnej.
  5. Formularz zamówienia - formularz udostępniony przez Drukarnię na
    stronie internetowej Serwisu, umożliwiający Klientowi złożenie
    zamówienia.
  6. Hasło - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych
    wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Drukarni Internetowej,
    wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta
    w Drukarni Internetowej.
  7. Klient - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem
    i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub
    z którym zawarta może być Umowa, z wyłączeniem osób fizycznych
    dokonujących czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich
    działalnością gospodarczą lub zawodową (konsumenci).
  8. Konto (Panel) Klienta - oznacza indywidualny dla każdego Klienta
    panel, uruchomiony na jego rzecz przez Drukarnię, po dokonaniu przez
    Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie
    Konta Klienta.
  9. Materiały - treści i obiekty multimedialne (np. informacje, dane, pliki
    graficzne, zdjęcia) w tym utwory w rozumieniu Ustawy o prawie
    autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są
    dostarczone przez Klienta w celu realizacji złożonego zamówienia.
  10. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę
    organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje
    zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność
    gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej
    bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  11. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
  12. Rejestracja - oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony
    w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich
    funkcjonalności Drukarni Internetowej.
  13. Drukarnia Stacjonarna - oznacza miejsce przeznaczone do obsługi
    Klientów, pod adresem: ul. Śliska 10, 00-127 Warszawa.
  14. Drukarnia - oznacza Małgorzatę Braun prowadzącą działalność
    gospodarczą pod firmą Ksero-net.pl Małgorzata Braun z siedzibą
    w Warszawie (00-127), ul. Śliska 10, NIP: 7631460163, REGON:
    012314887, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
    Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Przedsiębiorczości
    i Technologii; e-mail: drukarnia@fabryka-kopii.online, będącą
    jednocześnie właścicielem Drukarni Internetowej.
  15. Strona Internetowa Drukarni - oznacza strony internetowe, pod
    którymi Drukarnia prowadzi Drukarnię Internetową, działające
    w domenie fabryka-kopii.online.
  16. Towar - oznacza produkt przedstawiony przez Drukarnię za
    pośrednictwem Strony Internetowej Drukarni.
  17. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi
    lub Drukarni przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego,
    w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni
    do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie
    przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
  18. Umowa - oznacza umowę zawartą na odległość, na zasadach
    określonych w Regulaminie, między Klientem a Drukarnią.
  19. Usługa Ekspres – oznacza odpłatną usługę proponowaną przez
    Drukarnię za pośrednictwem Strony Internetowej Drukarni, polegającą na
    przyspieszeniu terminu realizacji zamówienia (i ewentualnego odbioru
    osobistego Towaru przez Klienta), w porównaniu do terminów
    widniejących na Stronie Internetowej Drukarni, na zasadach określonych
    na Stronie Internetowej Drukarni.
  20. Usługa Projektowa - oznacza odpłatną usługę proponowaną przez
    Drukarnię za pośrednictwem Strony Internetowej Drukarni, polegającą
    w szczególności na wprowadzeniu zmian w dostarczonym przez Klienta
    projekcie (Materiałach) oraz jego przekształceniu, na zasadach
    określonych na Stronie Internetowej Drukarni.
  21. Wycena Indywidualna - nieodpłatna usługa polegająca na
    umożliwieniu Klientowi wysłania do Drukarni za pośrednictwem
    formularza udostępnionego na Stronie internetowej Serwisu zapytania
    o możliwość złożenia zamówienia indywidualnego, w którym Towar
    zostałby wykonany według specyfikacji Klienta lub służyłby zaspokojeniu
    jego zindywidualizowanych potrzeb a także zapytania w przedmiocie
    Usługi Projektowej oraz o wycenę takiego zamówienia indywidualnego.
    Konsekwencją skorzystania z tej usługi potencjalnie może być zawarcie
    Umowy, na zasadach określonych w Regulaminie.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie z Drukarni Internetowej

  1. Wszelkie prawa do Drukarni Internetowej, w tym majątkowe prawa
    autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny
    internetowej, Strony Internetowej Drukarni, a także do wzorców,
    formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Drukarni
    (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej
    Drukarni w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie
    należą do podmiotów trzecich) należą do Drukarni, a korzystanie z nich
    może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny
    z Regulaminem oraz za zgodą Drukarni wyrażoną na piśmie.
  2. Drukarnia dołoży starań, aby korzystanie z Drukarni Internetowej było
    możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych
    przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń
    oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne
    umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Drukarni to
    przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 11
    lub Chrome 66 lub FireFox 60 lub Opera 53 lub Safari 5 lub nowszych,
    z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies”
    oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona
    Internetowa Drukarni jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości
    ekranu 1024x768 pikseli.
  3. Drukarnia stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas
    korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Drukarni, zapisywane
    są przez serwer Drukarni na dysku twardym urządzenia końcowego
    Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie
    Strony Internetowej Drukarni na urządzeniach końcowych Klientów.
    Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie
    powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów
    ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy
    Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej
    swojego urządzenia końcowego. Drukarnia wskazuje, że wyłączenie
    „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić
    korzystanie ze Strony Internetowej Drukarni.
  4. W celu złożenia zamówienia w Drukarni Internetowej za pośrednictwem
    Strony Internetowej Drukarni lub za pośrednictwem poczty elektronicznej
    oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych
    Drukarni, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta
    poczty elektronicznej.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze
    bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Drukarni Internetowej,
    Strony Internetowej Drukarni lub usług nieodpłatnych świadczonych
    przez Drukarnię, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub
    naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  6. Drukarnia oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie
    z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się
    z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby
    nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki
    techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia.
    W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące
    tożsamość korzystających z sieci Internet. Drukarnia nigdy nie zwraca się
    do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.
  7. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Drukarni
    Internetowej w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która
    naruszałaby interes Drukarni, tj. działalności reklamowej innego
    przedsiębiorcy lub produktu; działalności polegającej na zamieszczaniu
    treści nie związanych z działalnością Drukarni; działalności polegającej
    na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.

§ 3 Rejestracja

  1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowiązany jest dokonać
    nieodpłatnej Rejestracji.
  2. Rejestracja jest konieczna do złożenia zamówienia w Drukarni
    Internetowej za pośrednictwem Formularza zamówienia.
  3. W celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny
    udostępniony przez Drukarnię na Stronie Internetowej Drukarni i przesłać
    wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Drukarni
    poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu
    rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.
  4. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość
    zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez
    oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
  5. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje
    niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany
    w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Drukarnię.
    Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną
    usługi Prowadzenie Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu
    do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji
    danych.

§ 4 Zamówienia

  1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Drukarni nie stanowią oferty
    Drukarni w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie
    Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Klient może składać zamówienia w Drukarni Internetowej za
    pośrednictwem Strony Internetowej Drukarni lub poczty elektronicznej
    przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  3. Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej
    Drukarni, kompletuje zamówienie wybierając udostępnione w Formularzu
    Zamówienia parametry Towaru, którym jest zainteresowany, spośród
    przedstawionych przez Drukarnię na Stronie Internetowej Drukarni,
    określając jego właściwości oraz podejmując kolejne czynności w oparciu
    o wyświetlane komunikaty. Dodanie Towaru do zamówienia następuje
    przez wybór polecenia "DODAJ DO KOSZYKA" przy danym Towarze
    prezentowanym na Stronie Internetowej Drukarni, po wyborze przez
    Klienta jego parametrów, o których mowa powyżej. Klient po
    skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu
    Dostawy, a także zadeklarowaniu, czy korzysta z opcji Ekspres, poprzez
    zaznaczenie pola opcji dodatkowej: „Ekspres”, składa zamówienie przez
    wysłanie formularza zamówienia do Drukarni, wybierając na Stronie
    Internetowej Drukarni przycisk „ZAMÓW TERAZ”. Każdorazowo przed
    wysyłką zamówienia do Drukarni, Klient jest informowany o łącznej cenie
    za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach
    jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową.
  4. Klient za pośrednictwem Strony Internetowej Serwisu ma możliwość
    skorzystania z nieodpłatnej usługi Wyceny towaru, w konsekwencji czego
    potencjalnie może dojść do złożenia zamówienia indywidualnego
    w sposób określony w niniejszym Regulaminie, o ile indywidualna oferta
    złożona przez Klienta, zostanie zaakceptowana przez Drukarnię. W razie
    braku akceptacji oferty przez Drukarnię, nie dochodzi do zawarcia Umowy.
  5. Klient korzystający z usługi Wyceny indywidualnej uzupełnia pola
    Formularza wyceny indywidualnej dowolną treścią, indywidualizując
    potencjalne zamówienie. Klient ma również możliwość dookreślenia
    brakujących parametrów potencjalnego zamówienia indywidualnego
    poprzez opisanie ich w polu tekstowym Formularza wyceny. Przesłanie
    Formularza wyceny indywidualnej do Drukarni, następuje po
    uzupełnieniu danych Klienta, tj.: Imienia i nazwiska/ firmy, adresu email,
    numeru telefonu i naciśnięciu przycisku: „WYŚLIJ ZAPYTANIE”.
  6. W trakcie wypełniania Formularza wyceny indywidualnej, Klient ma
    możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez
    oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
  7. Po otrzymaniu od Klienta wiadomości o której mowa w §4 ust. 5,
    z zastrzeżeniem §4 ust. 8 poniżej, Drukarnia przesyła Klientowi zwrotną
    wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, informując o:
    a) niemożności zrealizowania potencjalnego zamówienia Klienta,
    określonego w Formularzu Wyceny Indywidualnej;
    b) możliwości zrealizowania potencjalnego zamówienia Klienta,
    określonego w Formularzu Wyceny Indywidualnej. Drukarnia w ww.
    wiadomości e-mail podaje swoje dane rejestrowe, cenę realizacji
    zindywidualizowanego zamówienia oraz możliwe formy płatności oraz
    sposób Dostawy wraz z jego kosztem, jak też informacje o wszystkich
    dodatkowych płatnościach jakie Klient miałby ponieść z tytułu
    Umowy. Wiadomość zawiera także informację dla Klienta, że zawarcie
    przez niego Umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej pociąga
    za sobą obowiązek zapłaty. Na podstawie podanych przez Drukarnię
    informacji, Klient może złożyć zamówienie, przesyłając wiadomość
    elektroniczną do Drukarni, wskazując swoje dane teleadresowe,
    a także wybraną formę płatności i sposób Dostawy.
  8. Po otrzymaniu od Klienta, który dokonał Rejestracji, wiadomości, o której
    mowa w §4 ust. 5, Drukarnia zamiast przesłania wiadomości zwrotnej za
    pośrednictwem poczty elektronicznej, o której mowa w §4 ust. 7 lit. b
    może przesłać indywidualne zaproszenie do zawarcia umowy, zwane
    wyceną, skonstruowane w oparciu o Formularz Wyceny Indywidualnej.
    Indywidualne zaproszenie do zawarcia umowy zostanie przesłane
    w formie załącznika do wiadomości elektronicznej i jednocześnie zostanie
    zamieszczone na Koncie (Panelu) Klienta. Na podstawie ww.
    indywidualnego zaproszenia do zawarcia umowy, Klient może złożyć
    zamówienie za pośrednictwem Konta (Panelu) Klienta poprzez naciśnięcie
    przycisku "ZAAKCEPTUJ I ZAMÓW".
  9. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Drukarni przez Klienta oferty
    zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.
  10. Po złożeniu zamówienia, Drukarnia przesyła na podany przez Klienta
    adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia.
  11. Warunkiem zawarcia Umowy jest wgranie przez Klienta plików, w sposób
    opisany na Stronie Internetowej Drukarni i ich pozytywna weryfikacja
    przez Drukarnię.
  12. Po wgraniu przez Klienta plików, Drukarnia przesyła Klientowi zwrotną
    wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, informując o:
    a) pozytywnej weryfikacji wgranego pliku (zaakceptowaniu pliku przez
    grafika) oraz o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja
    o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Drukarni
    o przyjęciu oferty, o której mowa w §4 ust. 9 powyżej i z chwilą
    otrzymania ww. oświadczenia przez Klienta zostaje zawarta Umowa.
    albo
    b) negatywnej weryfikacji wgranego pliku (niezaakceptowaniu pliku
    przez grafika) oraz przyczynie braku akceptacji.
    W razie negatywnej weryfikacji wgranego pliku, Klient może ponawiać
    wgrywanie plików, aż do uzyskania pozytywnej weryfikacji wgranego
    pliku, o której mowa w .
  13. W sytuacji dokonania zapłaty za zamówione Towary przez Klientów,
    którzy nie wgrali plików lub wgrali pliki, które zostały negatywnie
    zweryfikowane przez Drukarnię, Drukarnia do 14 dni od momentu
    zaksięgowania płatności na koncie skontaktuje się z nimi, w celu
    uzgodnienia dalszego postępowania.

§ 5 Płatności

  1. Ceny na Stronie Internetowej Drukarni zamieszczone przy danym Towarze
    stanowią ceny netto i określone są w złotych polskich. Do podanych cen
    zostanie doliczony podatek VAT.
  2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
    a) przelew bankowy na rachunek bankowy Drukarni (w tym przypadku
    realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi
    przez Drukarnię potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po
    wpłynięciu środków na rachunek bankowy Drukarni);
    b) kartą płatniczą poprzez zewnętrzny system płatności PayPal,
    obsługiwany przez firmę PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
    z siedzibą w Luksemburgu (w tym przypadku realizacja zamówienia
    rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Drukarnię
    potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez
    Drukarnię informacji z systemu PayPal o dokonaniu płatności przez
    Klienta);
    c) kartą płatniczą lub przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system
    płatności DotPay, obsługiwany przez firmę DotPay Sp. z o.o.,
    z siedzibą w Krakowie (w tym przypadku realizacja zamówienia
    rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Drukarnię
    potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez
    Drukarnię informacji z systemu DotPay o dokonaniu płatności przez
    Klienta).
  3. Klient powinien dokonać płatności za zamówienie w wysokości
    wynikającej z zawartej Umowy w terminie 14 dni kalendarzowych.
  4. W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie,
    o którym mowa w Regulaminu, Drukarnia wyznacza Klientowi dodatkowy
    termin na dokonanie płatności i informuje o nim Klienta na Trwałym
    nośniku. Informacja o dodatkowym terminie na dokonanie płatności
    zawiera również informację, że po bezskutecznym upływie tego terminu,
    Drukarnia odstąpi od Umowy. W wypadku bezskutecznego upływu
    drugiego terminu na dokonanie płatności, Drukarnia prześle Klientowi na
    Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art.
    491 Kodeksu Cywilnego.

§ 6 Dostawa

  1. Drukarnia realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Drukarnia jest zobowiązana dostarczyć Towar będący przedmiotem
    Umowy bez wad.
  3. Drukarnia zamieszcza na Stronie Internetowej Drukarni informację
    o liczbie Dni roboczych potrzebnych do realizacji zamówienia,
    z zastrzeżeniem §6 ust. 4
  4. Ostateczny termin realizacji zamówienia zostanie podany Klientowi
    w przesłanej wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej, po
    wgraniu przez niego plików do wydruku, ich pozytywnej weryfikacji przez
    Drukarnię oraz opłaceniu zamówienia przez Klienta.
  5. Termin realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Drukarni
    liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z §5 ust. 2 Regulaminu.
  6. Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem
    Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia albo
    w zamówieniu Klienta, złożonym w przesłanej do Drukarni wiadomości
    elektronicznej, o której mowa w §4 ust. 7 lit. b.
  7. W dniu wysłania Towaru do Klienta (jeśli nie wybrano możliwości
    osobistego odbioru Towaru) przekazywana jest na adres poczty
    elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez
    Drukarnię.
  8. W razie przesłania Towaru do Klienta za pośrednictwem przewoźnika
    (Dostawcy) Klient obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób
    przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie
    przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towaru, obowiązany jest
    dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności
    przewoźnika.
  9. Z chwilą wydania przez Drukarnię Towaru przewoźnikowi przechodzą na
    Klienta korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo
    przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. Drukarnia w takim wypadku
    nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Towaru
    powstałe od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania Klientowi oraz za
    opóźnienie w przewozie przesyłki.
  10. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbioru
    można dokonać w Drukarni Stacjonarnej w Dni Robocze, w godz. od 8.00
    do 18.00 po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru pocztą
    elektroniczną lub telefonicznie.
  11. Drukarnia na adres poczty elektronicznej Klienta podany w formularzu
    rejestracyjnym albo na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu
    Wyceny Indywidualnej, przesyła fakturę VAT obejmującą dostarczane
    Towary, w formie pliku elektronicznego w formacie PDF. W celu otwarcia
    pliku Klient powinien posiadać bezpłatne oprogramowanie kompatybilne
    z formatem PDF. Drukarnia rekomenduje w tym celu program Adobe
    Acrobat Reader, które można pobrać bezpłatnie pod adresem
    http://www.adobe.com
  12. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem,
    podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik
    Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego
    celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku
    zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Drukarni Internetowej
    przez Dostawcę, Drukarnia skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną
    lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.

§ 7 Rękojmia

  1. Drukarnia zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych
    i prawnych.
  2. Odpowiedzialność Drukarni w stosunku do Klienta jest ograniczona -
    zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie
    roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy
    z tytułu Umowy.
  3. Drukarnia ponosi odpowiedzialność w stosunku do Klienta tylko za typowe
    szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy i nie ponosi
    odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta.
  4. Reklamacje z tytułu rękojmi za wady Towaru Klient zobowiązany jest
    zgłosić Drukarni - pod rygorem utraty uprawnień z tytułu rękojmi -
    w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia dostawy Towaru. W przypadku
    wady ukrytej zgłoszenie powinno nastąpić niezwłocznie po wykryciu wady.
  5. Drukarnia jest uprawniona do weryfikacji wskazanych przez Klienta wad
    Towaru – w takim wypadku Klient zgodnie z żądaniem Drukarni
    udostępnia Drukarni zakwestionowany Towar lub przesyła go do Drukarni.
    W razie gdy wady nie zostaną stwierdzone lub gdy Klientowi nie
    przysługują roszczenia z tytułu rękojmi za wady Towaru, Klient taki ponosi
    koszty weryfikacji oraz dostarczenia i odesłania Towaru.
  6. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na
    adres drukarnia@fabryka-kopii.online. Drukarnia niezwłocznie, lecz nie
    później niż w terminie 14 dni kalendarzowych rozpatruje reklamacje
    i udziela Klientowi odpowiedzi.
  7. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dokładny opis stwierdzonej
    niezgodności oraz zakres żądania reklamacyjnego. Drukarnia ocenia
    zasadność reklamacji na podstawie treści zgłoszenia reklamacyjnego
    i ewentualnych załączników do niego; plików Klienta; Towaru (produktu
    końcowego). W przypadku rozpatrywania niejednoznacznych reklamacji
    Drukarnia może zażądać od Klienta zwrotu całości lub części nakładu.
    Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie - koszt przesłania
    zwrotu ponosi Drukarnia.
  8. Ze względu na różnice technologiczne, wynikające ze sposobu
    wyświetlania kolorów przez większość monitorów a technologią druku (w
    której wykorzystywana jest przestrzeń barwna CMYK) porównywanie
    kolorystyki wydruku z kolorystyką prezentowaną na monitorze jest
    niepoprawne technologicznie. Brak zgodności kolorów wydruku z obrazem
    ekranowym nie może być więc powodem do zgłoszenia reklamacji.
  9. Drukarnia dokłada wszelkich starań, aby w jak największym stopniu
    wiernie odwzorować kolory zawarte w projektach dostarczonych przez
    Klienta. Ze względu na to, iż w procesie druku wykorzystywanych jest
    wiele maszyn drukujących, pomiędzy którymi istnieją różnice
    w odwzorowaniu niektórych kolorów, to przy druku tego samego projektu
    na różnych maszynach mogą wystąpić nieznaczne różnice kolorystyczne.
    Taka sytuacja może zaistnieć przy wznawianiu projektu do druku. Różnice
    te nie mogą być podstawą do reklamacji Towarów dostarczonych przez
    Drukarnię.
  10. Za nieprawidłowo wykonany złam uznaje się taki, który powoduje
    zagniecenia papieru, jego zmarszczenia itp., uniemożliwiające poprawne
    odczytanie treści lub ilustracji. Przy gramaturach powyżej 150 g,
    dostrzega się zjawisko pękania papieru w miejscu łamania, szczególnie
    widoczne w miejscach silnie pokrytych farbą drukarską lub tonerem.
    W celu ograniczenia tego niepożądanego zjawiska, Drukarnia stosuje
    bigowanie przed procesem falcowania. Drukarnia dopuszcza możliwość
    rezygnacji z bigowania dla gramatury 170 g, jeśli wyżej wymienione
    zjawisko nie występuje. W zależności od surowca i grafiki, bigowanie nie
    zapewnia jednak pełnego zabezpieczenia przed efektem pękania.
    Spowodowane to jest graniczną wytrzymałością surowca i wada taka nie
    jest traktowana jako błąd Drukarni.
  11. Za nieprawidłową warstwę lakierową lakieru offsetowego, dyspersyjnego
    uznaje się warstwę, która posiada na powierzchni przeznaczonej do
    lakierowania miejsca niepolakierowane, łuszczące się, itp.
  12. Z uwagi na specyfikację maszyn produkcyjnych oraz procesu druku
    dopuszczalne są następujące odchylenia: a. przy krojeniu arkusza na
    pojedyncze użytki: tolerancja do 2 mm, b. przy falcowaniu i bigowaniu
    (odchylenie złamu od nominalnej linii jego usytuowania) – tolerancja do 1
    mm, c. przy perforacji (odchylenie wykonanej perforacji od nominalnego
    miejsca jej usytuowania) – do 1 mm, d. przy pasowaniu kolorów kolejno
    po sobie nadrukowywanych: tolerancja do 0,2 mm, e. różnic ilościowych
    i jakościowych zamówionego i dostarczonego Klientowi produktu - nie
    przekraczające + / - 5% ilości zamówionej. f. przy lakierowaniu UV
    wybiórczym - pasowanie rysunku i warstwy lakieru: tolerancja do 0,5 mm.
  13. Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za błędy merytoryczne lub
    ortograficzne znajdujące się w treści projektu graficznego.
  14. Reklamacja może zostać zrealizowana wyłącznie dla pierwotnie wgranego
    przez Klienta, a pozytywnie zweryfikowanego przez Drukarnię, pliku.
    Niedopuszczalna jest zmiana wgranego pliku do wydruku, zgłoszona jako
    reklamacja.
  15. Drukarnia ponosi odpowiedzialność wyłącznie za własne działania
    i zaniechania. Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań
    lub zaniechań osób trzecich, w szczególności za opóźnienia
    w przekazywaniu środków przez instytucje finansowe oraz przewoźników,
    przez których realizowana będzie dostawa Towarów do Klienta.
  16. Klient może zgłosić Drukarni reklamację w związku z korzystaniem z usług
    nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Drukarnię.
    Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na
    adres elektroniczny Drukarni. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien
    zawrzeć swoje dane kontaktowe oraz opis zaistniałego problemu.
    Drukarnia niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 (czternaście)
    dni rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi na adres poczty
    elektronicznej Klienta, podany w zgłoszeniu reklamacji.

§ 8 Usługi nieodpłatne

  1. Drukarnia świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne:
    a) Formularz kontaktowy;
    b) Prowadzenie Konta Klienta;
    c) Wycena indywidualna.
  2. Usługi wskazane w §8 ust. 1 powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24
    godziny na dobę.
  3. Drukarnia zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form,
    czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych
    usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany
    Regulaminu.
  4. Usługa Formularz kontaktowy polega na wysłaniu za pomocą formularza
    umieszczonego na Stronie Internetowej Drukarni wiadomości do Drukarni.
  5. Rezygnacja z usługi nieodpłatnej Formularz kontaktowy, możliwa jest
    w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań do Drukarni.
  6. Usługa Prowadzenie Konta Klienta dostępna jest po dokonaniu Rejestracji
    na zasadach opisanych w Regulaminie i polega na udostępnieniu
    Klientowi dedykowanego panelu w ramach Strony Internetowej Drukarni,
    umożliwiającego Klientowi modyfikacje danych, które podał podczas
    Rejestracji, jak też śledzenie stanu realizacji zamówień oraz historii
    zamówień już zrealizowanych; wgranie, podgląd i wymianę plików;
    pobranie faktur VAT i proforma; przegląd, modyfikacje, akceptację, bądź
    odrzucenie indywidualnych zaproszeń do zawarcia umowy, wysłanych
    w trybie o którym mowa w §4 ust. 8; dokonywanie płatności za
    zamówienia; dokonywanie ponownych zamówień.
  7. Klient, który dokonał Rejestracji może zgłosić żądanie usunięcia Konta
    Klienta Drukarni przesyłając wiadomość elektroniczną z adresu e-mail,
    podanego w trakcie Rejestracji na adres e-mail
    Drukarni:drukarnia@fabryka-kopii.online , przy czym w przypadku
    zgłoszenia żądania usunięcia Konta Klienta przez Drukarnię, może ono
    zostać usunięte do 14 dni od zgłoszenia żądania.
  8. Usługa Wycena Indywidualna polega na wysłaniu za pomocą Formularza
    wyceny indywidualnej umieszczonego na Stronie Internetowej Drukarni,
    zapytania do Drukarni o możliwość złożenia zamówienia indywidualnego,
    w którym Towar zostałby wykonany według specyfikacji Klienta lub
    służyłby zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także
    zapytania w przedmiocie Usługi Projektowej oraz o wycenę takiego
    zamówienia indywidualnego.
  9. Rezygnacja z usługi nieodpłatnej Wycena Indywidualna, możliwa jest
    w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań do Drukarni.
  10. Drukarnia jest uprawniona do zablokowania dostępu do Konta Klienta
    i usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Klienta na szkodę
    Drukarni lub innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa
    lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do
    Konta Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami
    bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Klienta
    zabezpieczeń Strony Internetowej Drukarni lub innymi działaniami
    hakerskimi. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych
    z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania
    kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta
    i usług nieodpłatnych. Drukarnia zawiadamia Klienta o zablokowaniu
    dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na
    adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.

§ 9 Odpowiedzialność Klienta w zakresie przesyłanych Materiałów w celu realizacji zamówienia

  1. Klient oświadcza, że:
    a) jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw
    własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio -
    utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki
    towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na
    zamieszczone przez niego Materiały;
    b) umieszczenie oraz udostępnienie w ramach przesyłanych Materiałów,
    danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób
    trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób,
    których one dotyczą.
  2. Klient nie jest uprawniony do dostarczania Materiałów służących do
    realizacji złożonego zamówienia, które zawierają informacje dotyczące
    danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniają wizerunek osób
    trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej.

§ 10 Ochrona danych osobowych

  1. Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce prywatności.

§ 11 Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Zarówno Klient, jak i Drukarnia mogą rozwiązać umowę o świadczenie
    usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn,
    z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed
    rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej.
  2. Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o świadczenie usług
    drogą elektroniczną, poprzez wysłanie do Drukarni stosownego
    oświadczenia woli, przy użyciu dowolnego środka komunikacji na
    odległość, umożliwiającego zapoznanie się Drukarni z oświadczeniem woli
    Klienta.
  3. Drukarnia wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną
    poprzez wysłanie do Klienta stosownego oświadczenia woli na adres
    poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas Rejestracji.

§ 12 Postanowienia końcowe

  1. Drukarnia ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub
    nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych
    z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Drukarnia ponosi
    odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w
    granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
  2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez
    wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze
    Strony Internetowej Drukarni.
  3. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy, strony będą
    dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla
    rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego
    Regulaminu jest prawo polskie.
  4. Drukarnia zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
    Wszystkie zamówienia przyjęte przez Drukarnię do realizacji przed dniem
    wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie
    Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez
    Klienta. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia
    opublikowania na Stronie Internetowej Drukarni. Drukarnia poinformuje
    Klienta na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie
    Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną
    zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu. W razie, gdy
    Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić
    o tym fakcie Drukarnię, co skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z
    postanowieniami Regulaminu.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.11.2018 r.